Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben.
Sende uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, an folgende Adresse:
Porta Sicilia UG (haftungsbeschränkt)
– Rücksendung –
Rheingoldstraße 4
76133 Karlsruhe
E-Mail: info@portasicilia.de
Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden:
Porta Sicilia UG
– Rücksendung –
Rheingoldstraße 4
76133 Karlsruhe
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Es ist wichtig, dass Du uns Deinen Widerruf schriftlich oder telefonisch mitteilst und deine Rücksendenummer gut lesbar auf dem Paket anbringst.
Eine bloße Rücksendung Deines Paketes ohne Rücksendenummer stellt keinen gesetzlichen Widerruf dar und kann daher von uns verweigert werden.
Hinweise zur Rücknahme von Kamira Espressokochern
Die Nutzung eines Kamira Espressokochers zur Zubereitung von Kaffee geht über die übliche Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus, wie sie in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Gebrauchte Kamira Espressokocher, die zur Kaffeezubereitung verwendet wurden, sind grundsätzlich von der Rücknahme ausgeschlossen.
Hiervon unberührt bleiben gesetzliche Gewährleistungsansprüche bei nachweislich bereits bei Gefahrübergang bestehenden Sachmängeln. Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Fehlbedienung oder mutwillige Beschädigung begründen keinen Anspruch auf Rücknahme oder Erstattung.
Wir empfehlen dir daher, die Maschine vor einer Nutzung sorgfältig zu prüfen und dich bei Fragen zur Funktion oder Handhabung vorab an unseren Kundenservice unter 0721-66050335 zu wenden. Gerne unterstützen wir dich telefonisch oder per Videocall.
Die Rücksendung muss in neuwertigem Zustand erfolgen, inklusive aller Zubehörteile und der Originalverpackung.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Mangels oder eines Fehlers unsererseits. Kunden, die innerhalb eines Jahres mehr als drei Rücksendungen vornehmen, können von zukünftigen Rücksendungen ausgeschlossen werden. Vor der Rücksendung muss der Kunde unseren Kundensupport kontaktieren. um mögliche Anwendungsschwierigkeiten zu klären. Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Support werden nicht akzeptiert. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
